イオン銀行の契約者IDが必要になる時と確認方法、紛失時の対応
イオン銀行には契約者IDという10桁の数字があり、オンラインバンキングのログインの際などに使用します。
イオン銀行をはじめて利用する、久しぶりに利用するときなどにはどこを見ればよいかわからなくなる人もいると思います。
そこで、イオン銀行の契約者IDが必要になる時や確認する方法、紛失時の対応などについて見ていきたいと思います。
契約者IDが必要になる時
- イオン銀行ダイレクトへのログイン
- 通帳アプリへの初回ログイン
契約者IDはイオン銀行ダイレクトにログインするのに必要になります。
また、イオン銀行のスマートフォンアプリである「通帳アプリ」にはじめてログインする際にも必要になっています。
オンラインバンキングサービスを利用するのに必要になる、いわゆる「ログインID」のようなものです。
契約者IDの確認方法
- イオンバンクカード：カード裏面に記載
- イオンカードセレクト：イオン銀行ダイレクトご利用カード
- キャッシュ＋デビット：イオン銀行ダイレクトご利用カード
契約者IDを確認する方法はキャッシュカードの種類によって異なります。
キャッシュカードが犬のマークが入った「イオンバンクカード」の場合は、キャッシュカードの裏面に契約者IDが記載されています。
10桁の数字が契約者IDですので、そちらをイオン銀行ダイレクトのログインなどに使用しましょう。
キャッシュカードがイオンカードセレクト、またはキャッシュ＋デビットの人は、カード発行時に同封されている「イオン銀行ダイレクトご利用カード」というカードに契約者IDが記載されています。
こんなカードです。
こちらの裏面に発行年月、確認番号表とともに記載されています。
キャッシュカードごとにそれぞれ、記載されている場所が違うので注意しましょう。
契約者IDを紛失した場合
契約者IDを紛失した場合、契約者IDの再発行が必要になります。
イオンバンクカードの場合
イオンバンクカードの場合、カードの裏面に契約者IDが記載されていますので、契約者IDの紛失＝イオンバンクカードの紛失となります。
そのためイオンバンクカードの再発行の手続きが必要になります。
イオン銀行コールセンターの「カード紛失・盗難専用ダイヤル」に電話することで、キャッシュカードの利用停止、再発行の手続きをすることができます。
◇カードの紛失・盗難専用ダイヤル
03-6832-1234 24時間受付 年中無休（通話料有料）
なお、イオンバンクカードは再発行手数料として税抜1,000円の費用がかかります。
再発行手数料は口座残高から差し引く形で支払うことになります。
イオンカードセレクトの場合
イオンカードセレクトの場合は、カード発行時に一緒に送られてくるイオン銀行ダイレクトご利用カードに契約者IDが記載されています。
契約者IDを紛失＝イオン銀行ダイレクトカードの紛失ということになりますので、イオン銀行ダイレクトカードの再発行手続きが必要になります。
イオン銀行コールセンターへ電話をして再発行手続きをします。
◇イオン銀行コールセンター
0120-13-1089 9:00～21:00 年中無休
なお、イオン銀行ダイレクトご利用カードを再発行する場合、イオンカードセレクトも再発行となりますので、注意が必要です。
イオン銀行ダイレクトご利用カードおよびイオンカードセレクトの再発行手数料は無料で、費用はかかりません。
契約者IDを紛失すると、いずれのキャッシュカードを利用していても、キャッシュカードの再発行が必要になります。
まとめ
イオン銀行の契約者IDが必要なケースと確認方法、紛失時の対応を見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- 契約者IDはオンラインバンキングのログイン等に必要
- キャッシュカードの裏面または発行時に送られるカードに記載
- 紛失するとキャッシュカードの再発行が必要
契約者IDはオンラインバンキングを利用する上でのログインIDのようなものですので、大切に保管する必要があります。
契約者IDはキャッシュカードの種類ごとに記載されている場所が違いますので、当ページで紹介した内容を参考にしていただければと思います。
なお、契約者ID紛失時にはキャッシュカードの再発行が必要になります。
犬のマークのイオンバンクカード、イオンカードセレクトいずれを利用していても再発行が必要になりますが、イオンバンクカードの場合には1,000円の再発行手数料がかかり、イオンカードセレクトの場合は再発行手数料は無料です。
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